Hướng Dẫn Đặt Hàng

Đặt giỏ hoa quả tại King Fruit – shopgiohoaqua.com rất nhanh: chọn mẫu trên website rồi gọi hotline, nhắn Zalo hoặc Messenger để nhân viên chốt đơn. Trang này hướng dẫn đầy đủ 5 bước đặt hàng, thông tin cần chuẩn bị, cách đặt theo từng dịp và các trường hợp đặc biệt như đặt gấp, đặt tỉnh xa, đặt cho doanh nghiệp.

Kênh đặt hàngHotline và Zalo 0706.006.341, Facebook Messenger, Instagram – nhân viên tư vấn chốt đơn trực tiếp
Thời gian nhận đơn6:00 – 20:00 tất cả các ngày trong tuần, tin nhắn ngoài giờ trả lời vào 6:00 sáng hôm sau
Thời gian hoàn thiện giỏ60 – 120 phút kể từ khi shop xác nhận đã nhận thanh toán
Thanh toánThanh toán đủ 100% trước, hoặc cọc 50% và trả nốt khi shop gửi ảnh giỏ hoàn thiện. Shop không nhận COD
Phí giao hàngMiễn phí trong bán kính 15km nội thành, ngoài phạm vi báo phí trước khi chốt đơn
Khoảng giáTừ 800.000đ đến 4.200.000đ tuỳ theo mẫu và kích thước, có thể tăng giảm theo yêu cầu
Khu vực phục vụToàn quốc, tỉnh xa được phục vụ qua chi nhánh và đối tác tại địa phương
Hoá đơn VATCó xuất theo yêu cầu, khách báo ngay khi chốt đơn
Xác nhận trước khi giaoShop chụp ảnh giỏ hoàn thiện gửi khách duyệt, chụp ảnh lúc trao quà gửi lại sau khi giao

5 bước đặt hàng

Bước 1 – Chọn mẫu giỏ trên website
Truy cập shopgiohoaqua.com, mở menu ở góc trái màn hình để xem các danh mục sản phẩm, hoặc vào thẳng trang Xem mẫu giỏ hoa quả. Bấm vào từng mẫu để xem ảnh chi tiết, thành phần trái cây và giá niêm yết.
Bước 2 – Liên hệ với shop
Chọn một trong ba cách: gọi hotline 0706.006.341, nhắn Zalo cùng số này, hoặc inbox Facebook Messenger. Gửi kèm đường dẫn hoặc ảnh chụp mẫu giỏ để nhân viên báo giá chính xác.
Bước 3 – Cung cấp thông tin đơn hàng
Nhân viên ghi nhận tên và số điện thoại người nhận, địa chỉ giao, ngày giờ giao, lời chúc trên thiệp và các yêu cầu riêng. Sau đó shop báo lại tổng chi phí trọn gói đã gồm phí giao nếu có.
Bước 4 – Thanh toán để shop bắt đầu làm giỏ
Nhân viên gửi số tài khoản hoặc mã VietQR riêng cho đơn. Quý khách thanh toán đủ 100% hoặc đặt cọc 50%, chụp màn hình giao dịch gửi lại để shop xác nhận. Chi tiết xem tại trang Hướng Dẫn Thanh Toán.
Bước 5 – Duyệt ảnh và nhận hàng
Shop hoàn thiện giỏ trong 60 – 120 phút, chụp ảnh thành phẩm gửi quý khách duyệt. Sau khi khách đồng ý và thanh toán đủ, shop xuất giao tận nơi và chụp ảnh lúc trao quà gửi lại.

Thông tin cần chuẩn bị trước khi đặt

Chuẩn bị sẵn 6 thông tin sau, đơn sẽ được chốt chỉ trong vài phút
  • Mẫu giỏ muốn đặt: tên mẫu hoặc đường dẫn sản phẩm trên website, hoặc ảnh mẫu quý khách muốn làm theo.
  • Người nhận: họ tên và số điện thoại để shop liên hệ khi giao.
  • Địa chỉ giao: càng chi tiết càng tốt – số nhà, tên toà nhà hoặc công ty, tầng, phòng ban, đường, phường, quận.
  • Ngày và khung giờ giao: nên để khung giờ rộng khoảng 1 tiếng để shop chủ động.
  • Lời chúc trên thiệp: gửi đúng chính tả và tên người gửi – người nhận, shop viết lại nguyên văn.
  • Yêu cầu riêng: tăng giảm kích thước, tránh loại trái cây nào, màu nơ và giấy gói, xuất hoá đơn VAT, giao bí mật không báo trước.

Đặt giỏ theo từng dịp

  • Giỏ sinh nhật: màu sắc tươi, nhiều loại trái cây nhập khẩu, có thể thêm bóng, nơ hoặc thiệp chúc mừng sinh nhật.
  • Giỏ chúc mừng: dành cho khai trương, thăng chức, ký kết hợp đồng, tân gia – thiết kế sang trọng, có thể gắn logo công ty trên thiệp.
  • Giỏ quà tặng: tặng đối tác, sếp, thầy cô, người thân hoặc thăm người ốm – ưu tiên trái cây dễ ăn, trình bày lịch sự.
  • Giỏ đám tang: tông màu trang nhã, kín đáo. Quý khách cho shop biết giờ viếng để shop canh thời gian giao phù hợp.
  • Giỏ đám giỗ: bày biện theo phong tục thờ cúng, chọn trái cây đẹp và giữ được lâu.

Các trường hợp đặt hàng đặc biệt

Đặt gấp trong ngày

  • Gọi thẳng hotline 0706.006.341 thay vì nhắn tin để được xử lý ngay.
  • Shop hoàn thiện giỏ trong 60 – 120 phút, nên đơn đặt trước giờ giao ít nhất 2 tiếng là an toàn nhất.
  • Với đơn gấp, mẫu giỏ có thể phải thay một vài loại trái cây theo hàng có sẵn trong ngày – nhân viên sẽ báo trước để quý khách quyết định.

Đặt giao tỉnh xa

  • King Fruit phục vụ toàn quốc thông qua chi nhánh và đối tác tại địa phương, giỏ được làm tại nơi giao nên luôn tươi.
  • Quý khách báo sớm tỉnh, thành phố và giờ giao để shop kiểm tra khả năng phục vụ và báo lại trước khi chốt đơn.
  • Mức giá và mẫu có thể chênh nhẹ so với nội thành tùy nguồn nguyên liệu tại địa phương, shop báo rõ trước khi thanh toán.

Đặt cho công ty, số lượng lớn

  • Quý khách gửi danh sách người nhận (tên, sĐT, địa chỉ, lời chúc) qua Zalo hoặc email để shop lên báo giá chung.
  • Có xuất hoá đơn VAT – báo ngay khi chốt đơn kèm tên công ty, mã số thuế, địa chỉ đăng ký và email nhận hoá đơn.
  • Đơn số lượng lớn hoặc đặt định kỳ có báo giá và hợp đồng riêng, hình thức thanh toán theo đợt được thoả thuận.
  • Có thể in logo công ty trên thiệp hoặc nơ – vui lòng gửi file logo trước giờ giao ít nhất một buổi.

Đặt tặng bất ngờ

  • Quý khách báo rõ “không gọi trước cho người nhận”, shop sẽ chỉ gọi khi không tìm được địa chỉ.
  • Nên cung cấp thêm một số điện thoại phụ hoặc tên bộ phận lễ tân để shop bàn giao khi người nhận vắng mặt.
  • Shop chụp ảnh lúc trao quà gửi riêng cho người đặt.

Những lỗi thường gặp khi đặt hàng

  • Sai số điện thoại người nhận: là nguyên nhân giao trễ phổ biến nhất. Quý khách vui lòng kiểm tra lại số trước khi chốt đơn.
  • Địa chỉ thiếu tầng, phòng, tên công ty: với toà nhà văn phòng, thiếu thông tin này shop không qua được cửa lễ tân.
  • Đặt sát giờ: đơn cần 60 – 120 phút để hoàn thiện, chưa tính thời gian di chuyển.
  • Chỉ nhắn tin rồi chờ: đơn chỉ được tính là đã chốt khi nhân viên xác nhận và khách đã thanh toán.
  • Quên báo xuất hoá đơn VAT: cần báo ngay khi chốt đơn, báo sau khi đã giao sẽ khó xử lý theo quy định lập hoá đơn.
  • Chuyển tiền vào tài khoản lạ: shop không đăng số tài khoản công khai, luôn gọi hotline xác minh trước khi chuyển.

Câu hỏi thường gặp khi đặt hàng

Tôi có thể đặt hàng trực tiếp trên website không?
Mọi đơn đều được chốt qua nhân viên tư vấn để xác nhận mẫu, giờ giao và địa chỉ chính xác. Quý khách chọn mẫu trên website rồi gọi hotline 0706.006.341, nhắn Zalo hoặc Messenger để đặt.
Đặt trước bao lâu thì kịp giao?
Giỏ được hoàn thiện trong 60 – 120 phút kể từ khi shop xác nhận thanh toán. Quý khách nên đặt trước giờ giao ít nhất 2 tiếng; đơn lớn hoặc đơn tỉnh xa nên đặt trước một ngày.
Tôi muốn đặt giỏ theo mẫu riêng có được không?
Được. Quý khách gửi ảnh mẫu muốn làm theo và mức ngân sách, nhân viên sẽ tư vấn phương án gần nhất với nguồn trái cây có trong ngày và báo giá trước khi chốt đơn.
Tôi có được xem ảnh giỏ trước khi shop giao không?
Có. Shop chụp ảnh giỏ hoàn thiện gửi quý khách duyệt trước khi xuất giao, và chụp thêm ảnh lúc trao quà gửi lại sau khi giao xong.
Shop có giao đi tỉnh khác không?
Có. King Fruit phục vụ toàn quốc thông qua chi nhánh và đối tác tại địa phương. Quý khách báo tỉnh, thành phố và giờ giao để shop kiểm tra và báo lại trước khi chốt đơn.
Tôi muốn đổi mẫu sau khi đã chốt đơn thì sao?
Quý khách được đổi mẫu tối đa 1 lần nếu shop chưa bắt đầu thực hiện. Nếu đã bắt đầu làm, khách chịu chi phí phát sinh theo giá trị nguyên liệu đã sử dụng.
Phí giao hàng tính thế nào?
Miễn phí trong bán kính 15km nội thành. Ngoài phạm vi này, phí giao được báo rõ và cộng vào tổng đơn trước khi quý khách thanh toán.
Đặt hàng ngoài giờ làm việc có được không?
Quý khách vẫn gửi tin nhắn bất kỳ lúc nào. Shop tiếp nhận và xử lý đơn trong khung 6:00 – 20:00; tin nhắn gửi sau 20:00 được trả lời vào 6:00 sáng hôm sau.
Sẵn sàng đặt đơn? Gọi ngay cho King Fruit
Gọi 0706.006.341Nhắn MessengerXem mẫu giỏ hoa quả